Last updated: July 7, 2026
1. General Information
This Privacy Policy explains how the AksaraTrip application collects, uses, stores, and protects user data.
The AksaraTrip application is available on Google Play Store and serves as a marketplace platform connecting travelers with vehicle rental providers and local tour guides in the Bintan / Tanjung Pinang area, Riau Islands, Indonesia.
Application Name: AksaraTrip
Company: PT. Aksara Technology Indonesia
Company Contact: 0821-7133-2952
Company Email: aksaratechindonesia@gmail.com
Application Developer:
Developer Name: PT. Aksara Technology Indonesia
Developer Email: aksaratechindonesia@gmail.com
Developer Contact: 0821-7133-2952
By using this application, users agree to this Privacy Policy.
2. Data Collected
The AksaraTrip application may collect the following data:
- User identification information (such as name, phone number, and/or email, provided during registration or booking)
- GPS location data (used to find the nearest vehicle rental providers/tour guides, and to support pick-up/drop-off processes and route information)
- Device information (device type, operating system version)
- Application usage data
3. Use of Data
User data is used to:
- Create and manage user accounts
- Connect users with the nearest vehicle rental providers and tour guides
- Process and confirm bookings
- Verify user identity
- Improve security and performance
- Comply with laws and regulations
4. Data Sharing
PT. Aksara Technology Indonesia does not sell or rent users' personal data to third parties. Data may be shared only with:
- Vehicle rental providers / tour guides, limited to information required to process the user's booking
- Authorities as required by law
- Technical service providers (e.g. hosting/infrastructure), bound by confidentiality obligations
5. Data Security
We implement reasonable technical and organizational measures to protect user data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
6. User Rights
Users have the right to:
- Access personal data
- Update or correct data
- Request account and related data deletion, via the account deletion feature in the app or by contacting us at the email below
Requests can be submitted through the official company contact.
7. Children
AksaraTrip is not intended for children under the age of 18. We do not knowingly collect personal data from children.
8. Changes to This Privacy Policy
This Privacy Policy may be updated from time to time. Any changes will be published on this page with an updated "Last updated" date.
9. Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact:
📧 aksaratechindonesia@gmail.com
📞 0821-7133-2952
🌐 https://aksaratech.id
Terakhir diperbarui: 7 Juli 2026
1. Informasi Umum
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi AksaraTrip mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna.
AksaraTrip adalah aplikasi marketplace yang tersedia di Google Play Store, yang menghubungkan wisatawan dengan penyedia sewa kendaraan dan pemandu wisata lokal di kawasan Bintan / Tanjung Pinang, Kepulauan Riau, Indonesia.
Nama Aplikasi: AksaraTrip
Perusahaan: PT. Aksara Technology Indonesia
Kontak Perusahaan: 0821-7133-2952
Email Perusahaan: aksaratechindonesia@gmail.com
Pengembang Aplikasi:
Nama Pengembang: PT. Aksara Technology Indonesia
Email Pengembang: aksaratechindonesia@gmail.com
Kontak Pengembang: 0821-7133-2952
Dengan menggunakan aplikasi ini, pengguna menyetujui Kebijakan Privasi ini.
2. Data yang Dikumpulkan
Aplikasi AksaraTrip mengumpulkan data berikut:
- Informasi identitas pengguna (nama dan kontak seperti nomor telepon dan/atau email, diberikan saat pendaftaran atau pemesanan)
- Data lokasi GPS (digunakan untuk mencari penyedia sewa kendaraan/pemandu wisata terdekat, serta mendukung proses penjemputan/pengantaran dan informasi rute)
- Informasi perangkat (jenis perangkat, versi sistem operasi)
- Data penggunaan aplikasi
3. Penggunaan Data
Data pengguna digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna
- Mempertemukan pengguna dengan penyedia sewa kendaraan dan pemandu wisata terdekat
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan
- Memverifikasi identitas pengguna
- Meningkatkan keamanan dan performa aplikasi
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
4. Berbagi Data
PT. Aksara Technology Indonesia tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Data hanya dapat dibagikan kepada:
- Penyedia sewa kendaraan / pemandu wisata, sebatas informasi yang diperlukan untuk memproses pemesanan pengguna
- Pihak berwenang, sesuai kewajiban hukum
- Penyedia layanan teknis (misalnya hosting/infrastruktur), yang terikat kewajiban kerahasiaan
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah.
6. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses data pribadinya
- Memperbarui atau mengoreksi datanya
- Meminta penghapusan akun beserta data terkait, melalui fitur hapus akun di dalam aplikasi atau dengan menghubungi kami melalui email di bawah ini
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi perusahaan.
7. Anak-Anak
AksaraTrip tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
8. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini, dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang disesuaikan.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
📧 aksaratechindonesia@gmail.com
📞 0821-7133-2952
🌐 https://aksaratech.id